Робин Онлайн

Служба, в которой волонтёры помогают незрячим в разных жизненных ситуациях

помощь
Иллюстрация волонтера Робин Онлайн помощь
Иллюстрация незрячего пользователя

Что такое «Робин Онлайн помощь»?

С помощью мобильного приложения «Робин Онлайн» люди с нарушением зрения могут получить помощь волонтёра в разных жизненных ситуациях

Иконка звука
Иконка одежды
Иконка больницы
Режим работы: будни с 08:00 до 22:00 (МСК)

«Робин Онлайн помощь» может быть полезен в этих ситуациях:

Ориентация на местности

Иконка дерева

Когда незрячий оказался в незнакомом месте, и его нужно сориентировать

Описание изображений

Иконка картины

Если нужно описать содержание иллюстраций или человека на фотографии

Помощь в аптеке, МФЦ, поликлинике и на почте

Иконка больницы

Получить консультацию, найти вход в здание или стойку регистрации

Подбор одежды

Если нужна помощь при выборе одежды и аксессуаров (цвет, материал, форма и текстура)

Чтение документов, вывесок и листовок

Иконка документов

Когда незрячему нужно подписать договор или прочитать информацию на листовке

Описание предметов дома и в магазине

Иконка яблока

Если нужно найти потерявшуюся вещь, посмотреть срок годности продукта или запустить бытовую технику

Иконка футболки

Как работает служба «Робин Онлайн помощь»

Незрячий оказался в сложной ситуации

1

не может найти остановку общественного транспорта, не знает, где лежит нужный товар в магазине, не может определить состав продуктов, испытывает сложность с выбором аксессуара в магазине и другое

Незрячий Пользователь регистрируется в приложении

2

и нажимает кнопку «Помощь волонтёра»

Волонтёр оперативно отвечает

3

незрячий пользователь предоставляет доступ к камере, после этого волонтёр может помочь — описать ситуацию вокруг и справиться с трудностями

Волонтёрам

Обучающие материалы для волонтёров, чтобы начать грамотно помогать незрячим людям по видеосвязи

Скриншот приложения со стороны волонтера

Незрячим

Личный кабинет незрячего пользователя, где можно узнать подробнее о службе и её функциях

Скриншот регистрации в приложении Робин Онлайн помощь
Иллюстрация спасательного круга

Установите «Робин Онлайн»

Регистрация в мобильном приложении доступна только в одной роли — незрячего или волонтёра

Скриншот функционала приложения Робин Онлайн
Стартовый экран приложения Робин Онлайн помощь
Будем признательны всем пользователям, зарегистрированным в роли «Незрячего» в приложении, за прохождение опроса о работе службы «Робин Онлайн Помощь». За помощью в заполнении формы обращайтесь к волонтёрам службы.

Свяжитесь с нами,

если у вас остались вопросы или есть предложения

Отправляя форму, я соглашаюсь
с Политикой конфиденциальности

Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется в рамках конкурса грантов «Москва – добрый город» при поддержке столичного Департамента труда и социальной защиты населения
Новости

    Отзывы

    Иллюстрация спасательного круга

    Спасибо вам за то, что хотите помогать незрячим и слабовидящим людям!

    Анастасия Павлова

    Сервис «Робин Онлайн помощь» не только помогает людям с ограниченными возможностями справляться с определёнными трудностями, но и становиться неотъемлемой частью их жизни. И этот проект стал частью моей жизни. Стараюсь помогать каждый день!

    волонтёр

    Валерия Давыдова

    Спасибо большое сервису, что теперь я могу помогать людям, которые в этом нуждаются! Становится так хорошо на душе, когда знаешь, что каждый день ты делаешь жизнь кого-то лучше!

    волонтёр

    Софья Ерохина

    Спасибо вам за возможность помогать людям. Для меня это очень важно и по‑человечески ценно. Рада, что через ваш сервис можно делать добрые дела и поддерживать других!

    волонтёр

    Алисия Пашкова

    Мне приятно участвовать в таком добром деле. Спасибо, что создаёте возможность помогать другим.

    волонтёр

    Ислам Баротов

    Воспользовавшись приложением «Робин Онлайн» как незрячий пользователь, я обнаружил удивительную вещь: многие задачи стали не просто проще, а действительно реализуемыми.Теперь, когда мне нужны наличные, я с помощью видеоволонтёра могу снимать деньги с карты на сенсорном банкомате, устанавливать операционные системы на ПК, лучше ориентироваться на улице и многое другое. Благодарю всех, кто причастен к этой замечательной идее и её реализации!

    Олеся Шелаева

    Хочу выразить большую благодарность службе «Робин Онлайн». Благодаря вашей помощи я стала более независимой от поддержки близких. Теперь мне не приходится постоянно просить дочь помогать в обычных бытовых вопросах. Волонтёры всегда готовы поддержать, подсказать и помочь в самых разных ситуациях. Спасибо за вашу заботу, внимание и такую важную работу!

    незрячий пользователь

    Денис Шипович

    Чудесный сервис! Я пользуюсь им каждый день! Хочу поблагодарить волонтеров за их поддержку, они всегда подсказывают верное решение и помогают в любых ситуациях. А помимо помощи, они еще могут найти дополнительную информацию, когда я звоню, например, спросить какое лекарство и какие у него свойства!

    незрячий пользователь

    Геннадий Никифоров

    Благодарю волонтёров службы! Это очень добрые и отзывчивые люди. Они часто помогают мне, когда я иду в магазин без жены. Подсказывают дорогу, помогают найти нужные продукты и всегда поддерживают. Золотые люди!

    незрячий пользователь

    Татьяна Шипович

    Спасибо вам огромное за такую службу! Мне помогает она в любых ситуациях, когда я одеваюсь, волонтеры помогают мне выбирать одежду, а еще помогают дойти до нужного места! Спасибо вам огромное. А еще ваши волонтеры поддерживают меня разных ситуациях!

    незрячий пользователь

    Евгений Шелаев

    Прекрасный сервис! Особенно хочу отметить, что он отечественный — это очень удобно, и никаких проблем с подключением не возникает. Волонтёры службы всегда доброжелательны, они не только подсказывают правильные решения, но и искренне поддерживают.

    незрячий пользователь

    незрячий пользователь

    Анастасия Галюжина

    Спасибо большое волонтёрам службы за вашу доброту и заботу! Они всегда добрые, внимательные и очень помогают мне с ребёнком. Мне с ними спокойнее и легче.



    незрячий пользователь

    Анастасия Корочкина

    Я горжусь тем, что могу быть частью этого важного проекта и надеюсь, что он продолжит развиваться и помогать ещё большему количеству людей. Призываю всех становиться волонтёрами!

    волонтёр

    Никита Каширский

    Очень полезный сервис! Лично мне волонтёры здорово помогли, когда я решил постирать вещи. С их помощью я разобрался в хаосе в корзине, рассортировал вещи по цветам и подобрал подходящий режим для стирки в машинке. Думаю, каждому незрячему пользователю этот сервис будет полезен!

    незрячий пользователь